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张若勇
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职       务:MBA项目主任、服务管理研究所副所长
职       称:教授
联系方式:
工  作  室:齐云楼1108室
教师主页:
  • 个人简介
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  • 研究成果
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  • 获奖情况

1979年8月生,山东郓城人,管理学博士(西安交通大学,2009),教授,硕士生导师。现为美国管理学会(AOM)会员、中国管理研究国际学会(IACMR)会员。目前担任IACMR与复旦大学联袂出版的杂志《管理视野》"新知"栏目副主编,致力于传播商业知识,搭建管理研究与管理实践的桥梁。在《The Services Industries Journal》、《Journal of Services Marketing》、《南开管理评论》、《管理工程学报》、《预测》、《管理评论》、《管理学报》等国内外知名期刊以及国际会议上发表学术论文20余篇,累计他引400余次。主持国家自然科学基金青年项目和教育部人文社会科学青年项目各1项。目前担任《The Services Industries Journal》、《南开管理评论》、《管理评论》、《管理学报》、AOM年会、IACMR年会等匿名审稿人。曾获《管理学报》创刊十周年优秀论文奖(2014年)。

研究领域:组织行为与人力资源管理

感兴趣的研究方向:员工主动行为;工作身份动态性;工作情绪;本土领导理论
讲授课程:

本科生:组织行为学

硕士生:管理研究方法;组织行为与人力资源管理研究

博士生:管理研究方法(实证研究部分)

MBA:组织行为学、论文开题设计与写作

组织行为与人力资源管理

本科生:组织行为学

硕士生:管理研究方法;组织行为与人力资源管理研究

博士生:管理研究方法(实证研究部分)

MBA:组织行为学、论文开题设计与写作


1、期刊论文
[1] Zhang Ruoyong, Liu Xin-mei, Wang Haizhen, Shen li. Service Climate and Employee Service Performance: Exploring Moderating Role of Job Stress and Organizational Identification. The Service Industries Journal, 2011, 31(13-14): 2355-2372(SSCI期刊)

[2] Liu Xinmei, Zhang Ruoyong*, Sun Wei, Wang Haizhen. Customer interaction, learning and service innovation: evidence from China. Journal of Services Marketing, in press.(SSCI期刊,*为通讯作者)

[3] Wang Haizhen, Feng Jie, Liu Xinmei, Zhang Ruoyong. What is the benefit of TMT’s governmental experience to private-owned enterprises? Evidence from China. Asia Pacific Journal of Management, 2011, 28:555-572.(SSCI期刊)

[4] 张若勇, 张柳柳, 王海珍. 差错规避氛围对群体绩效的影响:一个跨层连续中介模型. 管理评论, 2017, 29(4):143-153.

[5] 张若勇, 刘光建, 徐东亮, 牛琬婕. 角色期望对员工建言行为的影响:角色身份与传统性的作用. 华东经济管理, 2016, (10):138-146.

[6] 张若勇, 牛琬婕. 顾客不公平与员工反生产行为:情绪耗竭的中介作用与认同的调节作用. 预测, 2015, 34(1): 15-21.

[7] 张若勇, 牛琬婕. 组织中多元认同的研究评述. 华东经济管理, 2014, 28(11): 150-154.

[8] 张若勇, 徐东亮. 基于节点参与视角的顾客知识网络特性及管理策略. 科技进步与对策, 2013, (24): 170-175.

[9] 张若勇,刘新梅,王海珍,聂锟. 顾客-企业交互对服务创新的影响:基于组织学习的视角.管理学报,2010,(02): 218-224.

[10] 张若勇,刘新梅,王海珍. 服务氛围与一线员工服务绩效:压力感和认同感的调节效应研究,南开管理评论,2009,(3): 4-11+26.

[11] 张若勇,刘新梅,王海珍. 不同服务控制方式对知识共享影响的实证研究.科学学与科学技术管理,2009,? (10): 100-106.

[12] 张若勇,刘新梅,王海珍. 服务氛围对顾客知识获取影响路径的实证研究.科学学研究,2008, (2): 350- 357.

[13] 张若勇,刘新梅,张永胜. 顾客参与和服务创新关系研究:基于服务过程中知识转移的视角.科学学与科学技术管理,2007, (10): 92-97.

[14] 刘新梅,张若勇*,徐润芳. 非对称管制下垄断企业R&D投入决策研究: 价格竞争模型.管理工程学报,2008, (2): 80-84.

[15] 张永胜,刘新梅,张若勇. 创新战略导向对R&D/市场动态界面与产品创新绩效相关性的调节作用研究.研究与发展管理,2008, (2): 9-15.

[16] 刘新梅,王海珍,张若勇. 经济性规制与企业创新战略选择.西安交通大学学报(社科版),2009, (10): 1413-1420.(人大复印报刊资料全文转载)

[17] 王海珍,刘新梅,张若勇,马亚男,国外团队断裂研究的现状及展望——团队多样性研究的新进展. 管理学报,2009,(10): 1413-1420.


2、会议论文

[1] Zhang R.Y., Liu X.M., & Sun W. Customer Interaction, Learning, and Service Innovation: Evidence from China. Academy of Management Annual Meeting, Chicago, Illinois, U.S.A., August 2009.

[2] Zhang R.Y., Liu X.M., & Liu D.W. Customer knowledge transfer and service innovation performance: A customer-firm interaction perspective, International Conference on Service Systems and Service Management, Chengdu, Sichuan, China, Jun 2007.

[3]Zhang R.Y., Manager Service Quality Orientation and Employee Proactive Behavior, International Conference on Management and Service Science, Shanghai, August 2012.

[4] Wang H.Z., Feng J., Liu X.M., & Zhang, R.Y. Governmental Experience, Political Networking and Firm Performance. Academy of Management Annual Meeting, Anaheim, California. August 2008.

[5] 王海珍,张若勇.断裂对多样性与群体产出关系的曲线调节, 中国管理国际学会年会(IACMR), 2014, 北京.

[6] 张若勇,牛琬婕. 新员工认同组合及其管理对策研究, “管理学在中国”年会, 2014.10,昆明.

[7] 张若勇,刘兆鹏. 挑战性-阻碍性压力源与个体主动性的关系, 第九届中国管理学年会, 2014.11,广州.

[8] 张若勇,杨娜, 党玉婷. 服务氛围对情绪劳动的影响:一个有调节的中介模型. 第十届中国管理学年会,2015.11,合肥.

[9] 张若勇,杨娜, 党玉婷. 服务氛围对情绪劳动的影响:一个有调节的中介模型. 中国管理研究国际学会(IACMR)双年会,2016.06,杭州..

3、工作论文

[1] Zhang Ruoyong, Xue nan. More Hands Make the Light Work? Combined Effect of Voice Approaches and Managerial Efficacy on Different Content of Voice.2015, Working Paper

[2] Zhang Ruoyong. More voicers or Voice More: Difference in Team Voice Behavior Matters. 2015, Working Paper

[3] Zhang Ruoyong, Liu Guangjian, Whang Haizhen. A Burden of One’s Choice is not felt? A Longitudinal Study on Proactive Behaviors of Frontline Employees.2015, Working Paper

[4] Zhang Ruoyong, Whang Haizhen. When Does the Older Speak Out and the Younger Listen to? Moderating Role of Age Identity and Age Sterotypes2015, Working Paper.

[5] 张若勇,杨娜. 职业身份威胁的情绪反应与信息寻求反应:来自医生群体的实证分析

[6] 张若勇,刘兆鹏. 家长式领导与员工主动性:心理所有权的中介作用

[7] 张若勇,关红丽. 关系型人口学对建言行为的影响机制研究

【1】国家自然科学基金青年项目,71102156,服务氛围对一线员工服务行为的影响研究:基于多元认同的视角,2012/01-2014/12,16万元,已结题,主持.

【2】教育部人文社科青年项目, 16YJC630168, 医生职业身份威胁对医患信任的影响机制:基于资源保存理论视角, 2017.01-2019.12,8万元,在研,主持.

【3】中央高校基本科研业务费项目,职业身份威胁对医务人员工作投入的影响机制研究,2015/10-2016/12,5万元,在研,主持.

【4】中央高校基本科研业务费项目,服务控制、知识活动及其对业务团队绩效影响的实证研究,2010/07-2011/12,2万元,已结题,主持.

【5】国家自然科学基金青年项目,71102155,基于中国情境的团队断裂对团队效能影响的多层研究,2012/01-2014/12,22万元,已结题,参与.

【6】国家自然科学基金青年项目,71502075,威胁应对视角下的消费者触摸渴望及其补偿机制研究,2016/01-2018/12,17.5万元,在研,参与.

【7】国家自然基金面上项目,基础设施产业规制效率评价理论、方法与实证研究,70470731,2005.01-2007.12,20万元,已结题,参与.

【8】靖远管理模式提炼,2012/10-2013/05, 40万元,参与.

【9】甘肃会展中心战略、文化与大剧院质量标准项目,2013/10-2014/02, 72万元,子项目负责人.

【10】陕西省“十一五”规划重大问题研究课题,2004/10-2005/05,参与。

【11】西安交通大学985工程二期,人口与经济社会可持续发展政策与管理创新研究基地项目,2007/01-2008/12,参与

《管理学报》创刊十周年优秀论文奖(2014年)

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